Conditions de livraison Biblionet B.V.
Article 1 Définitions 1
1.1 ; Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans le sens suivant, sauf indication expresse contraire.
1.2 Biblionet : l'utilisateur des conditions générales, Biblionet est un nom commercial de Biblionet BV, situé au 7 Smaragdstraat à Hengelo.
1.3 Par « client », on entend : toute personne physique ou morale qui est en relation contractuelle avec Biblionet dans le cadre d'un contrat d'achat conclu avec Biblionet, ainsi que toute personne physique ou morale qui souhaite conclure un contrat différent avec Biblionet.
1.4 Accord : l'accord entre Biblionet et le client.
1,5 Achat consommateur : le contrat d'achat et de vente d'un bien meuble, qui est conclu entre un vendeur qui agit dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, et un client.
Article 2 Généralités
2.1 ; Ces conditions s'appliquent à toute offre, devis et accord entre Biblionet et un client auquel Biblionet a déclaré ces conditions applicables, dans la mesure où les parties n'ont pas expressément dérogé à ces conditions par écrit.
2.2 Les présentes conditions générales s'appliquent également aux accords avec Biblionet, pour l'exécution desquels des tiers doivent être impliqués.
2.3 Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est valable que si elle a été expressément convenue par écrit.
Article 3 Tarifs
3.1 Tous les prix sur le site Biblionet sont en euros, hors taux de TVA applicable en vigueur, sauf mention contraire.
3.2 Les prix des produits sont ceux indiqués sur le site Biblionet, sous réserve de modifications de prix et d'erreurs typographiques. Biblionet a le droit d'informer le client des erreurs de prix avant la livraison ou l'acceptation.
3.3 Les produits Biblionet sont livrés aux tarifs en vigueur à la date de la commande.
3.4 Si le client n'est pas d'accord avec le changement de prix, Biblionet et le client ont le droit de résilier le contrat sans frais.
3,5 Les calculs des frais d'expédition, des offres, des remises, etc. se réfèrent toujours aux montants hors TVA.
Article 4 Offres et devis
4.1 Toutes les offres et devis sont sans engagement et sont faits sous toute forme écrite, sauf si Biblionet renonce à une offre écrite pour des raisons pratiques, urgentes ou autres. L'offre prévoit une date ou une date, ou peut être déterminée par date.
4.2 Biblionet n'est lié par les offres et devis que si l'acheteur les accepte, de préférence par écrit, dans un délai de 30 jours. Les prix indiqués dans un devis sont hors TVA, sauf mention contraire.
4.3 Biblionet ne peut être tenue responsable de ses offres et devis si le client devait comprendre, en termes de raisonnabilité, d'équité et d'opinions généralement acceptées, que l'offre ou le devis ou une partie de celui-ci contient une erreur ou une erreur manifeste. ;
4.4 Si l'acceptation (sur des points mineurs) s'écarte de l'offre incluse dans le devis, Biblionet n'est pas liée par celle-ci. Le contrat ne sera alors pas conclu conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de Biblionet.
4,5 Un devis composite n'oblige pas Biblionet à livrer une partie des biens inclus dans l'offre ou le devis pour une partie correspondante du prix indiqué. 4.6 Les offres ou devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
Article 5 Formation du contrat
5.1 Un accord n'est conclu qu'après acceptation de l'offre de Biblionet sur Internet ou autrement. L'acceptation a lieu après réception de votre commande par Biblionet. Lors de l'acceptation, le client reçoit une confirmation verbale, par e-mail ou autrement.
5.2 Biblionet est en droit de refuser des commandes ou des commandes ou d'imposer certaines conditions à la livraison, sauf mention contraire explicite. Si une commande n'est pas acceptée, Biblionet vous en informera dans les dix (10) jours suivant la réception de la commande.
Article 6 Résiliation du contrat
6.1 Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez annuler votre commande sans frais dans les 7 jours.
6.2 Le client a le droit de retourner la commande dans les 8 jours suivant la livraison. Les envois de retour doivent être envoyés dans l'emballage d'origine, en bon état et avec un affranchissement suffisant. Le client doit notifier l'envoi de retour à l'avance. Cela peut se faire par téléphone ou par e-mail
[email protected]. Les envois non enregistrés ne seront pas remboursés.
6.3 Biblionet se réserve le droit de rembourser une partie du montant s'il est suspecté que les produits ont déjà été utilisés ou ont été endommagés après réception.
6.4 Produits spécialement fabriqués pour le client, resp. du stock ou des ventes d'entrepôt, ne peuvent pas être retournés.
Article 7 Livraison
7.1 Sauf convention contraire, la livraison est effectuée sur facture avec un délai de crédit de 30 jours.
7.2 Le client est tenu de prendre livraison des biens achetés au moment où ils sont à sa disposition ou lorsqu'ils lui sont remis.
7.3 Les conditions spécifiées par Biblionet, ou les conditions convenues applicables à Biblionet, ne sont qu'approximatives. Le dépassement n'autorise pas le client à dissoudre la relation juridique existant entre les parties, à refuser le paiement ou autrement à ne pas remplir ses obligations. Le dépassement de la limite n'oblige pas non plus Biblionet à réparer le dommage de quelque manière que ce soit et pour quelque cause que ce soit.
Article 8 Garantie
8.1 Biblionet garantit que les marchandises à livrer répondent aux exigences et normes usuelles qui peuvent leur être fixées et qu'elles sont exemptes de tout défaut quel qu'il soit.
8.2 La garantie visée au point 8.1 s'applique également si les marchandises à livrer sont destinées à une utilisation à l'étranger et que l'acheteur de cette utilisation en a explicitement informé Biblionet par écrit au moment de la conclusion du contrat.
8.3 La garantie visée au point 8.1 s'applique pendant une période de 6 mois après la livraison.
8.4 La preuve d'achat sert de preuve de garantie.
8,5 Si les marchandises à livrer ne sont pas conformes à ces garanties, Biblionet remplacera, au choix de Biblionet, les marchandises dans un délai raisonnable après réception ou, si le retour n'est pas raisonnablement possible, après notification écrite du défaut par le client. En cas de remplacement, le client s'engage d'ores et déjà à restituer l'article remplacé à Biblionet et à en transférer la propriété à Biblionet.
8.6 La garantie visée à cet égard ne s'applique pas si le défaut est survenu à la suite d'une utilisation imprudente ou inappropriée ou si, sans l'autorisation écrite de Biblionet, le client ou des tiers ont apporté des modifications ou tenté d'apporter des modifications à l'article ou ont utilisé à des fins auxquelles l'étui n'est pas destiné.
8.7 Si l'article livré ne correspond pas à ce qui a été convenu et que cette non-conformité est un défaut au sens du règlement sur la responsabilité du fait des produits, Biblionet n'est en principe pas responsable des dommages indirects.
Article 9 Réserve de propriété
9.1 ; Biblionet conserve l'entière propriété de l'article livré jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Article 10 Recherche, publicité
10.1 Le client est tenu d'inspecter les marchandises livrées au moment de la livraison, mais en tout cas dans les plus brefs délais. Ce faisant, le client doit vérifier si la qualité et la quantité des marchandises livrées correspondent à ce qui a été convenu, ou au moins répondent aux exigences applicables dans le trafic (commercial) normal.
10.2 Tout défaut apparent doit être signalé par écrit à Biblionet dans les trois jours suivant la livraison, accompagné de la remise du certificat de garantie et de l'article défectueux, sauf si cela est impossible ou déraisonnablement onéreux.
10.3 Le client doit signaler un vice invisible à Biblionet dans les huit jours suivant sa découverte, mais au plus tard dans le délai de garantie, en respectant les dispositions du paragraphe précédent du présent article. Après l'expiration de la période de garantie, Biblionet est en droit de facturer tous les frais de réparation ou de remplacement, y compris les frais d'administration, d'expédition et de déplacement.
10.4 Si une réclamation est déposée dans les délais conformément au paragraphe précédent, le client reste tenu d'acheter et de payer les marchandises achetées. Si le client souhaite retourner des marchandises défectueuses, cela sera fait avec l'accord écrit préalable de Biblionet et de la manière indiquée par Biblionet.
Article 11 Transfert des risques
11.1 ; Le risque de perte ou d'endommagement des produits faisant l'objet du contrat est transféré au client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés au client et donc sous le contrôle du client ou d'un tiers à désignées par le client sont amenées.
Article 12 Paiement
12.1 ; La livraison est effectuée sur facture.
12.2 La condition de paiement est net comptant sous quatorze jours.
12.3 Si le client ne paie pas dans le délai de paiement convenu, le client est en défaut de plein droit et Biblionet a le droit, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, de facturer au client les intérêts légaux néerlandais pour la totalité du montant dû par le moment de la défaillance, sans préjudice des autres droits revenant à Biblionet.
12,4 Tous les frais judiciaires, ainsi que les frais de recouvrement extrajudiciaires encourus par Biblionet pour faire respecter l'obligation de l'Acheteur, seront à la charge de l'Acheteur. Lorsque le recouvrement est confié à un avocat, les frais seront calculés selon les tarifs de déclaration alors en vigueur pour les avocats, qui sont déterminés et publiés par le Conseil général de l'ordre des avocats.
12,5 Tous les paiements doivent être effectués sur un numéro de compte bancaire aux Pays-Bas qui sera désigné par Biblionet.
12,6 Les paiements effectués par l'Acheteur servent toujours à régler tous les intérêts et frais dus et par la suite les factures échues et exigibles les plus anciennes, même si l'Acheteur déclare que le paiement se rapporte à une facture ultérieure.
12.7 Le règlement par l'Acheteur n'est pas autorisé, sauf si Biblionet a reconnu la demande reconventionnelle par écrit sans aucune condition.
Article 13 Frais de livraison
13.1 Frais de livraison sur demande pour livraison dehors du Pays-Bas et Flandre
Article 14 Force majeure et responsabilité
14.1 Biblionet s'acquittera de ses obligations au mieux de ses connaissances et de sa bonne exécution. Toutefois, Biblionet n'est jamais (y compris, par exemple, hors cas de force majeure, réclamations, manquements dans l'exécution de toute obligation, acte illicite, avis erroné) à verser une quelconque indemnité et/ou amende de quelque nature et à quelque titre que ce soit. . Dans la mesure où il est établi en justice que l'exclusion totale de responsabilité précitée ne peut être maintenue, le montant à verser par Biblionet au titre de l'indemnité et de l'amende ne sera jamais supérieur au montant pour lequel l'assurance responsabilité civile souscrite par Biblionet vous donne droit à un paiement. Dans tous les cas, il demeure que Biblionet n'est jamais responsable des dommages indirects et/ou consécutifs, y compris la stagnation du cours normal des affaires de l'entreprise du client.
Article 15 Litiges et droit applicable
15.1 Cet accord est régi par le droit néerlandais. Les litiges seront tranchés exclusivement par le tribunal compétent de l'arrondissement où se situe Biblionet.